Пользовательское соглашение

1. Термины и определения

Для целей настоящего Соглашения следующие термины имеют следующие значения.

«Аккаунт» — учётная запись Пользователя в Сервисе, создаваемая в том числе путём авторизации через Steam или иным поддерживаемым способом и используемая для доступа к функциональным возможностям Сервиса, Инвентарю и информации о действиях Пользователя.

«Внешний провайдер» — независимое от Оператора третье лицо, которое технически осуществляет вывод, передачу или доставку Цифрового предмета на аккаунт Steam, в игру или на иную совместимую стороннюю платформу либо содействует им.

«Вывод» — процесс отправки, передачи или доставки доступного Цифрового предмета из Инвентаря Пользователя на привязанный им аккаунт Steam, в поддерживаемую игру или на иную совместимую стороннюю платформу посредством функциональных возможностей Сервиса и (или) Внешнего провайдера.

«Инвентарь» — технический учётный раздел Аккаунта, в котором отражаются Цифровые предметы, зачисленные Пользователю после Открытия Кейса, до их Вывода, аннулирования, корректировки или иного изменения статуса, предусмотренного настоящим Соглашением.

«Кейс» — цифровой продукт, представленный в Сервисе, покупка и Открытие которого предоставляют Пользователю возможность получить один Цифровой предмет, определяемый случайным образом в соответствии с механикой соответствующего Кейса.

«Открытие» — действие Пользователя в Сервисе, в результате которого определяется Цифровой предмет, подлежащий зачислению в Инвентарь Пользователя в соответствии с параметрами выбранного Кейса и применяемой механикой случайного выбора.

«Платёжная инфраструктура» — платёжные сервисы, платёжные провайдеры, банки, эквайеры, эмитенты, платёжные агрегаторы и иные лица, привлекаемые для обработки оплаты Кейсов.

«Политика конфиденциальности» — документ Оператора, регулирующий обработку персональных и технических данных Пользователей, доступный на Сайте.

«Пользователь» — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, использующее Сервис от своего имени и в своих законных интересах.

«Сайт» — сайт Оператора, доступный по адресу https://lootx.space, включая его поддомены, страницы, программный код, интерфейс и функциональные возможности.

«Сервис» — Сайт, Аккаунты, витрина Кейсов, Инвентарь, функциональные возможности Открытия и направления запросов на Вывод, техническая инфраструктура и иные связанные цифровые функции, предоставляемые Оператором посредством Сайта.

«Steam» — цифровая платформа, сервисы, программное обеспечение и иные продукты, предоставляемые Valve Corporation и (или) её аффилированными лицами.

«аккаунт Steam» — учётная запись Пользователя в Steam, используемая для авторизации в Сервисе, подтверждения связи с Аккаунтом, получения Цифровых предметов или выполнения иных функций, если такие функции поддерживаются Сервисом.

«Условия продажи» — отдельные условия покупки Кейсов, оплаты, Открытия, зачисления Цифровых предметов, Вывода, возвратов и спорных транзакций, размещённые на Сайте.

«Цифровой предмет» — виртуальный игровой предмет, скин, иной цифровой объект или ограниченное цифровое право, которые могут быть определены случайным образом при Открытии Кейса, зачислены в Инвентарь и, если это технически и юридически возможно, выведены Пользователем через Внешнего провайдера на совместимую стороннюю платформу.

«Запрещённая территория» — страна, территория или регион, в которых доступ к Сервису, покупка Кейсов, Открытие, Вывод или отдельные функции Сервиса запрещены, ограничены или не предоставляются в силу применимого законодательства, требований компетентных органов, санкций, экспортных ограничений, требований Платёжной инфраструктуры, правил Steam / игровой платформы, требований Внешнего провайдера, политики Оператора или иных обстоятельств, создающих правовой, регуляторный или операционный риск либо риск мошенничества.

Термины, не определённые в настоящем разделе, толкуются исходя из их обычного значения, контекста Сервиса, Условий продажи и применимого законодательства.

2. Предмет Соглашения и статус Сервиса

2.1.Оператор предоставляет Пользователю ограниченный, персональный, отзывный, неисключительный, непередаваемый доступ к Сервису без права сублицензирования исключительно для целей личного некоммерческого использования при условии соблюдения настоящего Соглашения, Условий продажи и применимого законодательства.

2.2.Сервис позволяет Пользователю при наличии технической возможности и с учётом применимых условий:

• создавать Аккаунт или пользоваться им;
• знакомиться с витриной Кейсов;
• просматривать цену Кейса, возможное содержимое и иную информацию, отображаемую до покупки;
• покупать Кейсы в порядке, определённом Условиями продажи;
• открывать купленные Кейсы;
• получать Цифровые предметы, определяемые случайным образом при Открытии;
• просматривать зачисленные Цифровые предметы во внутреннем Инвентаре;
• направлять запрос на Вывод доступных Цифровых предметов на аккаунт Steam, в игру или на иную совместимую стороннюю платформу через Внешнего провайдера.

2.3.Сервис не является банковской, платёжной, инвестиционной, брокерской, депозитарной, обменной, торговой, страховой или иной финансовой услугой. Оператор не принимает денежные средства на хранение, не открывает платёжные счета, не выпускает электронные денежные средства и не предоставляет Пользователю права на денежный выкуп Цифровых предметов, если только это прямо не требуется императивными нормами применимого законодательства.

2.4.Кейсы и Цифровые предметы предоставляются в цифровой среде. Пользователь не приобретает право собственности на программное обеспечение Сервиса, базу данных, интерфейс, механику Кейсов, Инвентарь, бренды, объекты интеллектуальной собственности Оператора или права третьих лиц. Объём прав Пользователя ограничивается теми правами использования и доступа, которые прямо предоставлены настоящим Соглашением, Условиями продажи и применимыми правилами третьих лиц.

2.5.Ничто в Сервисе, настоящем Соглашении или Условиях продажи не является предложением приобрести, продать, обменять, хранить, погасить или конвертировать финансовый инструмент, электронные денежные средства, криптоактив, ценную бумагу, товар с гарантированной стоимостью или иной регулируемый финансовый продукт либо инвестировать в них.

3. Доступность, возраст и территория использования

3.1.Сервис предназначен исключительно для лиц, достигших возраста 18 лет на дату создания Аккаунта, использования Сервиса, покупки Кейса и Открытия Кейса.

3.2.Создавая Аккаунт, авторизуясь через Steam, используя Сервис или совершая любую операцию в Сервисе, Пользователь подтверждает и гарантирует, что:

• он достиг возраста 18 лет;
• он обладает полной дееспособностью и вправе заключить юридически обязывающий договор;
• он действует от своего имени, а не в интересах, от имени или за счёт другого лица без надлежащих полномочий;
• он использует собственный аккаунт Steam и собственное или правомерно используемое платёжное средство;
• он находится в стране или на территории, где использование Сервиса разрешено;
• он не находится на Запрещённой территории;
• он не включён в применимые санкционные, ограничительные или запретительные списки;
• использование им Сервиса не нарушает применимое законодательство, права третьих лиц, правила Steam, правила соответствующей игры, правила Внешнего провайдера или условия Платёжной инфраструктуры.

3.3.Оператор не предоставляет Сервис и вправе полностью или частично ограничить доступ к нему Пользователям, которые находятся на Запрещённой территории, не соответствуют возрастным требованиям, не проходят применимую проверку либо создают правовые, санкционные, платёжные, технические или репутационные риски либо риски мошенничества.

3.4.Оператор вправе применять технические и организационные меры для проверки соблюдения настоящего раздела, включая геолокацию по IP-адресу, анализ страны платёжного средства, данных аккаунта Steam, данных устройства, сигналов систем защиты от мошенничества, проверку возраста, запрос документов и иные разумно необходимые способы.

3.5.Пользователю запрещается обходить или пытаться обойти возрастные, территориальные, санкционные, технические или иные ограничения, в том числе с использованием VPN, прокси-серверов, Tor, средств подмены геолокации, чужих аккаунтов, поддельных документов, виртуальных платёжных средств или иных способов сокрытия фактических обстоятельств.

3.6.Доступность Сервиса в какой-либо стране, отображение Сайта на определённом языке, возможность открыть страницу Сервиса или провести платёж не означают, что Сервис, покупка Кейсов, Открытие или Вывод разрешены или лицензированы в стране нахождения Пользователя.

4. Регистрация, Аккаунт и авторизация через Steam

4.1.Для использования отдельных функций Сервиса, включая покупку Кейсов, Открытие и Вывод, Пользователю может потребоваться создать Аккаунт или авторизоваться через Steam.

4.2.Если авторизация осуществляется через Steam, Пользователь самостоятельно несёт ответственность за соблюдение Соглашения подписчика Steam (Steam Subscriber Agreement), правил Сообщества Steam, правил соответствующей игры, требований Valve Corporation и иных применимых условий Steam.

4.3.Оператор не получает и не должен получать пароль Пользователя от Steam. Пользователь обязан проходить авторизацию только через официальный или технически предусмотренный механизм Steam и не вправе передавать свои учётные данные Оператору, Внешнему провайдеру, другим Пользователям или третьим лицам.

4.4.Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность данных для доступа к Аккаунту, аккаунту Steam, электронной почте, устройствам и иным средствам аутентификации, используемым для доступа к Сервису. Все действия, совершённые через Аккаунт Пользователя, считаются совершёнными Пользователем до получения Оператором обоснованного уведомления о несанкционированном доступе.

4.5.Пользователь обязан незамедлительно уведомить Оператора по адресу lootx@overpay.io о подозрении на взлом, утрате контроля над Аккаунтом или аккаунтом Steam, несанкционированном доступе, использовании чужого платёжного средства, подозрительной операции или иной угрозе безопасности.

4.6.Пользователь не вправе:

• создавать, использовать или контролировать несколько Аккаунтов, если Оператор прямо не разрешил иное;
• передавать, продавать, сдавать в аренду, дарить, обменивать или иным образом отчуждать Аккаунт;
• предоставлять третьим лицам доступ к Аккаунту;
• входить в Сервис с использованием аккаунта Steam, который не принадлежит Пользователю или на использование которого у Пользователя нет законных полномочий;
• выдавать себя за другое лицо, использовать персональные данные другого лица или создавать вымышленную личность;
• использовать Аккаунт в коммерческих целях без письменного согласия Оператора.

4.7.Оператор вправе, но не обязан, ограничивать количество Аккаунтов, связанных с одним устройством, IP-адресом, аккаунтом Steam, платёжным средством, адресом электронной почты, лицом или иным идентификатором.

5. Внутренний Инвентарь и Цифровые предметы

5.1.После Открытия Кейса Цифровой предмет, определённый в соответствии с механикой Кейса, отражается во внутреннем Инвентаре Пользователя при условии успешного завершения соответствующей технической операции.

5.2.Инвентарь является исключительно техническим учётным интерфейсом Сервиса. Инвентарь не является:

• банковским счётом;
• платёжным счётом;
• счётом электронных денежных средств;
• вкладом, депозитом или средством хранения денежных средств;
• инвестиционным продуктом;
• финансовым инструментом;
• криптоактивом;
• гарантированным денежным требованием к Оператору;
• торговой площадкой, биржей или вторичным рынком.

5.3.Зачисление Цифрового предмета в Инвентарь не является гарантией его фактической, рыночной, номинальной, инвестиционной, обменной стоимости или стоимости при перепродаже. Оператор не гарантирует, что Цифровой предмет:

• имеет определённую стоимость;
• может быть продан, обменян, передан или конвертирован;
• будет допущен к обороту на Торговой площадке Steam (Steam Community Market), иной торговой площадке или в игре;
• может быть выведен в любой момент;
• будет совместим с любым аккаунтом Steam, игрой, регионом или устройством;
• сохранит доступность, редкость, визуальные характеристики, применимость или стоимость после Вывода.

5.4.Цифровые предметы могут быть ограничены правилами Steam, Valve, соответствующего издателя, разработчика игры, Внешнего провайдера, техническими ограничениями, задержкой обмена (trade hold), региональными ограничениями, блокировками аккаунта Steam, изменениями в игре, изменениями политики третьих лиц или иными обстоятельствами, не зависящими от Оператора.

5.5.Пользователь не вправе использовать Инвентарь или Цифровые предметы в качестве средства платежа, обеспечения исполнения обязательств, средства сбережения стоимости, финансового инструмента, средства передачи стоимости между лицами, предмета залога, объекта незаконной деятельности или любым иным образом, не предусмотренным функциональными возможностями Сервиса.

5.6.Пользователь не вправе продавать, передавать, обменивать, дарить, обременять, сдавать в аренду или иным образом распоряжаться Инвентарём или правами доступа к нему вне функциональных возможностей, предоставленных Оператором, если иное прямо не требуется императивными нормами применимого законодательства.

5.7.Оператор вправе корректировать записи Инвентаря в случае подтверждённой технической ошибки, двойного зачисления, ошибки интеграции, неуспешного или отменённого платежа, мошеннической операции, чарджбэка (chargeback), ошибочного Вывода, нарушения настоящего Соглашения или иных обстоятельств, при которых сохранение записи противоречило бы фактическому результату операции, настоящему Соглашению или применимому законодательству.

5.8.Перед внесением корректировки Оператор, если это разумно возможно, уведомляет Пользователя о причинах и характере корректировки. Предварительное уведомление может не направляться, если оно способно воспрепятствовать расследованию мошенничества, обеспечению безопасности, исполнению требования компетентного органа, предотвращению вреда либо если объективно необходимы незамедлительные меры.

6. Вывод Цифровых предметов

6.1.Пользователь вправе запросить Вывод Цифрового предмета, отображаемого в его Инвентаре как доступный для Вывода, посредством функциональных возможностей, предоставляемых Сервисом.

6.2.Вывод может осуществляться через Внешнего провайдера на аккаунт Steam Пользователя, в соответствующую игру или на иную совместимую платформу, поддерживаемую Сервисом на момент запроса.

6.3.Пользователь подтверждает, что Вывод:

• зависит от технической доступности Сервиса, Steam, игры и Внешнего провайдера;
• может требовать привязки аккаунта Steam, предоставления ссылки на обмен Steam (Steam Trade URL) или иных технических данных;
• может быть ограничен правилами Steam, издателя игры, Внешнего провайдера, задержкой обмена, настройками приватности, уровнем доверия, статусом аккаунта, региональными ограничениями или иными условиями третьих лиц;
• может быть временно недоступен вследствие обновления, технического обслуживания, технического сбоя, проверки безопасности, отсутствия технических ресурсов или иных обстоятельств;
• не является денежной выплатой, выплатой денежных средств, выкупом, обменом на деньги или гарантированным правом на получение суммы, эквивалентной оценочной стоимости предмета.

6.4.Пользователь вправе запрашивать Вывод только на принадлежащий ему аккаунт Steam или аккаунт на иной поддерживаемой платформе, если иное прямо не разрешено Оператором. Пользователь несёт ответственность за правильность данных, предоставленных для Вывода.

6.5.Оператор не несёт ответственности за невозможность, задержку, отказ в Выводе или ограничение Вывода, если они вызваны:

• некорректно предоставленными Пользователем данными;
• ограничениями, блокировками, задержкой обмена или нарушениями на стороне аккаунта Steam;
• правилами Steam, Valve, издателя, разработчика игры или Внешнего провайдера;
• ограничениями, связанными с территорией, возрастом, санкциями или применимым законодательством;
• действиями или бездействием Пользователя;
• обстоятельствами непреодолимой силы;
• обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Оператора.

6.6.Если Вывод не состоялся по причинам, не связанным с нарушением Пользователем настоящего Соглашения, Оператор приложит разумные усилия для повторной обработки запроса, возврата предмета в Инвентарь или предоставления иного решения, соответствующего характеру проблемы и применимому законодательству. Настоящее положение не гарантирует замену предмета, денежную компенсацию или предоставление альтернативного предмета, если только это не требуется применимым законодательством или не определено Оператором в конкретной ситуации.

6.7.После подтверждённой передачи Цифрового предмета на внешний аккаунт Пользователя Оператор не контролирует дальнейшее использование, хранение, передачу, продажу, обмен, блокировку, удаление, изменение или утрату такого предмета на стороне Steam, игры или иной внешней платформы.

7. Разрешённое использование Сервиса

7.1.Пользователь обязан использовать Сервис добросовестно, лично, правомерно, в соответствии с настоящим Соглашением, Условиями продажи, Политикой конфиденциальности, императивными нормами применимого законодательства и применимыми правилами третьих лиц.

7.2.Пользователь обязан предоставлять достоверную, актуальную и полную информацию в случаях, когда Сервис или Оператор запрашивает такую информацию для регистрации, проверки, оплаты, обеспечения безопасности, Вывода, рассмотрения претензии или соблюдения применимых требований.

7.3.Пользователь обязан самостоятельно обеспечить наличие совместимого устройства, программного обеспечения, подключения к интернету, аккаунта Steam, настроек приватности, технических разрешений и иных средств, необходимых для использования Сервиса и получения Цифровых предметов.

7.4.Пользователь несёт ответственность за соблюдение требований своего местного законодательства, включая требования, связанные с использованием цифровых сервисов, возрастом, платежами, налогообложением, валютным регулированием, ввозом цифровых предметов, а также иных применимых норм.

8. Запрещённые действия

8.1.Пользователю запрещается прямо или косвенно:

• использовать Сервис до достижения возраста 18 лет;
• использовать Сервис с территории, на которой он запрещён или ограничен;
• обходить возрастные, географические, санкционные, технические, платёжные ограничения, ограничения в целях защиты от мошенничества или иные ограничения;
• использовать VPN, прокси-серверы, Tor, эмуляторы, средства подмены IP-адреса, подмену геолокации, устройства или иные инструменты для обхода ограничений;
• использовать чужой аккаунт Steam, чужое платёжное средство, чужие документы, чужие данные или выдавать себя за другое лицо;
• создавать несколько Аккаунтов, если это не разрешено Оператором;
• передавать, продавать, покупать, сдавать в аренду, обменивать или иным образом отчуждать Аккаунт;
• использовать ботов, скрипты, макросы, автоматизированные средства, веб-скрейпинг, интеллектуальный анализ данных (data mining), обратную разработку, инструменты для эксплуатации уязвимостей или иные средства автоматического взаимодействия с Сервисом;
• вмешиваться в работу Сервиса, механики случайного выбора, интерфейса, программного кода, API, баз данных, платёжной системы, системы учёта Инвентаря или процесса Вывода;
• пытаться предсказать, изменить, подделать, воспроизвести случайный результат Открытия или манипулировать им;
• использовать в своих интересах ошибки, уязвимости, задержки, расхождения в ценах, сбои интеграций или иные технические аномалии;
• осуществлять или пытаться осуществлять тестирование платёжных карт (card testing), платёжное мошенничество, «дружественное мошенничество» (friendly fraud), ложный чарджбэк, ложные заявления о несанкционированной операции или иное мошенничество с платежами;
• использовать Сервис для отмывания денежных средств, обхода санкций, финансирования запрещённой деятельности, мошенничества, торговли похищенными предметами, обмана третьих лиц или иной незаконной деятельности;
• выдавать себя за Оператора, работника Оператора, Внешнего провайдера, Valve, Steam, издателя игры или иное лицо;
• размещать, передавать или использовать в связи с Сервисом вредоносный код, вирусы, программы-вымогатели, шпионские программы, вредоносные ссылки или иные материалы, способные нарушить безопасность Сервиса;
• нарушать права на интеллектуальную собственность, права на товарные знаки, права на базы данных, права на конфиденциальную информацию, права на изображение или иные права третьих лиц;
• использовать Сервис для извлечения коммерческой выгоды, посредничества, перепродажи доступа, организации сторонней витрины, арбитража, фарминга или в иных коммерческих целях без предварительного письменного согласия Оператора;
• совершать действия, способные причинить вред Оператору, другим Пользователям, Платёжной инфраструктуре, Steam, Внешним провайдерам, правообладателям или третьим лицам.

8.2.Перечень запрещённых действий не является исчерпывающим. Оператор вправе оценивать и пресекать иные действия, которые, по разумной оценке Оператора, создают риск нарушения законодательства, безопасности, честности операций, прав третьих лиц или настоящего Соглашения.

9. Проверки, ограничения, приостановление и прекращение доступа

9.1.В целях защиты Пользователей, Оператора, Платёжной инфраструктуры, Steam, Внешних провайдеров и третьих лиц Оператор вправе проводить проверки, включая автоматизированный и ручной анализ операций, поведения в Аккаунте, IP-адреса, данных устройства, данных Steam, платёжных данных, истории Открытий, данных о Выводе, жалоб, чарджбэков, санкционных рисков и иной доступной информации.

9.2.При наличии разумных оснований Оператор вправе запросить у Пользователя документы или сведения для подтверждения возраста, личности, страны проживания, принадлежности аккаунта Steam, правомерности использования платёжного средства, обстоятельств операции или иных фактов, существенных для обеспечения безопасности и соблюдения Соглашения.

9.3.Оператор вправе без предварительного уведомления или с последующим уведомлением, если это допускается применимым законодательством:

• ограничить отдельные функции Сервиса;
• приостановить доступ к Аккаунту;
• запретить покупку или Открытие Кейсов;
• временно заблокировать Инвентарь или отдельный Цифровой предмет;
• приостановить или отменить запрос на Вывод;
• задержать техническое исполнение операции до завершения проверки;
• отклонить подозрительный платёж;
• скорректировать ошибочные записи Инвентаря;
• прекратить действие Аккаунта;
• передать информацию компетентным органам, Платёжной инфраструктуре, Внешнему провайдеру или иным лицам в случаях и в объёме, допускаемых законодательством.

9.4.Основаниями для применения мер по настоящему разделу могут являться, в частности:

• нарушение или подозрение в нарушении Соглашения, Условий продажи или применимого законодательства;
• несовершеннолетие Пользователя;
• использование Сервиса с Запрещённой территории;
• предоставление ложной, неполной или вводящей в заблуждение информации;
• непрохождение проверки;
• использование чужого или неправомерно полученного аккаунта Steam или платёжного средства;
• подозрение в мошенничестве, отмывании денежных средств, обходе санкций, захвате чужого аккаунта (account takeover), злоупотреблениях при платежах или злоупотреблениях чарджбэками;
• техническая ошибка, дублирующая операция или сбой интеграции;
• требование компетентного органа, платёжного провайдера, Steam, Внешнего провайдера или правообладателя;
• угроза безопасности Сервиса, других Пользователей или третьих лиц;
• нарушение прав на интеллектуальную собственность или иных прав третьих лиц.

9.5.Применяемые Оператором меры должны быть соразмерны характеру и степени риска, насколько это возможно с учётом требований безопасности, предотвращения мошенничества и применимого законодательства.

9.6.В случае ограничения или прекращения доступа Пользователя Оператор, если это разумно возможно и не препятствует расследованию, обеспечению безопасности, деятельности правоохранительных органов или защите прав третьих лиц, направляет Пользователю уведомление с общей информацией о причине ограничения и доступном порядке обращения.

9.7.Ограничение или прекращение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших до применения такой меры, включая обязательства по возмещению ущерба, урегулированию чарджбэка, возврату ошибочно полученной выгоды и соблюдению прав третьих лиц.

10. Платёжные операции и спорные платежи

10.1.Покупка Кейсов, порядок оплаты, цена, момент заключения договора, Открытие, возвраты и спорные операции регулируются Условиями продажи.

10.2.Пользователь обязуется использовать для оплаты только платёжное средство, которое принадлежит Пользователю или на использование которого Пользователь имеет законное и надлежащее разрешение.

10.3.Пользователь не вправе инициировать чарджбэк, спор, возврат платежа или иную процедуру оспаривания платежа без добросовестного предварительного обращения к Оператору, если обстоятельства позволяют такое обращение. Настоящее положение не ограничивает права Пользователя, которые не могут быть ограничены в силу закона, включая право обратиться в банк, к платёжному провайдеру, в орган по защите прав потребителей или в суд в случаях, предусмотренных применимым законодательством.

10.4.Если Пользователь инициирует чарджбэк или иную процедуру оспаривания, Оператор вправе на период рассмотрения ограничить доступ к Аккаунту, Открытию, Инвентарю, Выводу и связанным функциям в той мере, в какой это разумно необходимо для предотвращения мошенничества, двойной выгоды, повторного Вывода или причинения вреда.

10.5.Пользователь обязан по разумному запросу Оператора предоставить сведения и документы, необходимые для расследования спорной операции, включая подтверждение принадлежности Аккаунта, аккаунта Steam, платёжного средства или фактических обстоятельств транзакции.

11. Внешние сервисы и третьи лица

11.1.Сервис может содержать ссылки, интеграции или функциональные возможности, относящиеся к Steam, Valve, Внешним провайдерам, Платёжной инфраструктуре, играм, издателям, разработчикам, правообладателям и иным независимым третьим лицам.

11.2.Такие третьи лица самостоятельно определяют свои условия использования, правила, политики конфиденциальности, технические ограничения, доступность сервисов, критерии допуска, комиссии, сроки, задержку обмена и иные условия. Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с применимыми правилами третьих лиц.

11.3.Оператор не является Valve Corporation, Steam, издателем, разработчиком игры, Внешним провайдером или Платёжной инфраструктурой, если прямо не указано иное. Оператор не уполномочен принимать решения от имени таких лиц и не несёт ответственности за их самостоятельные действия, решения, недоступность, блокировки, изменения правил или технические сбои.

11.4.Steam, Valve, игры, игровые предметы, товарные знаки или иные обозначения третьих лиц упоминаются исключительно в целях описания совместимости, если Оператором не указано иное. Такое упоминание не означает партнёрства, аффилированности, одобрения, спонсорства или лицензии со стороны соответствующего правообладателя.

12. Интеллектуальная собственность

12.1.Все права на Сервис, Сайт, программное обеспечение, программный код, базы данных, дизайн, интерфейс, логотипы LootX, тексты, изображения, графику, аудиовизуальные материалы, доменные имена, алгоритмы, структуру данных и иные объекты, принадлежащие Оператору или предоставленные ему на законном основании, принадлежат Оператору или соответствующим правообладателям.

12.2.Пользователю предоставляется ограниченное право использования Сервиса исключительно в личных некоммерческих целях и только в пределах его функциональных возможностей. Никакие права не передаются Пользователю по умолчанию или в силу подразумеваемых условий.

12.3.Пользователь не вправе копировать, воспроизводить, распространять, изменять, создавать производные произведения, декомпилировать, дизассемблировать, осуществлять обратную разработку, извлекать данные, публиковать, продавать, лицензировать или иным образом использовать интеллектуальную собственность Оператора без его предварительного письменного согласия, за исключением случаев, когда такие действия прямо разрешены императивными нормами применимого законодательства.

12.4.Товарные знаки, логотипы, названия игр, изображения и иные объекты третьих лиц принадлежат соответствующим правообладателям. Пользователь не приобретает каких-либо прав на такие объекты в связи с использованием Сервиса.

13. Доступность, технические изменения и ошибки

13.1.Оператор прилагает разумные усилия для поддержания работоспособности Сервиса, но не гарантирует, что Сервис будет доступен непрерывно, без ошибок, задержек, уязвимостей, потери данных, перерывов или несовместимости с каким-либо устройством, браузером, сетью, аккаунтом Steam, игрой или внешней платформой.

13.2.Оператор вправе временно ограничивать, изменять, обновлять, приостанавливать или прекращать работу Сервиса или отдельных функций для проведения технических работ, повышения безопасности, соблюдения законодательства, устранения ошибок, интеграции с третьими лицами, предотвращения мошенничества или по иным разумным причинам.

13.3.Оператор вправе исправлять очевидные ошибки в описании Кейса, цене, отображаемом содержимом, доступности, Инвентаре, Выводе или иной информации Сервиса. Если ошибка существенно влияет на уже совершённую операцию Пользователя, Оператор действует в соответствии с применимым законодательством и в применимых случаях предлагает разумное решение.

13.4.Пользователь обязан незамедлительно уведомить Оператора об обнаруженной ошибке, уязвимости, сбое или ином нарушении безопасности по адресу lootx@overpay.io и не вправе использовать их для извлечения выгоды.

14. Уведомления и связь с Пользователем

14.1.Оператор вправе направлять Пользователю уведомления через интерфейс Сервиса, Аккаунт, интеграцию со Steam, указанный Пользователем адрес электронной почты или иные доступные средства связи, если это допускается применимым законодательством.

14.2.Пользователь может обратиться к Оператору:

• по вопросам работы Сервиса и поддержки: lootx@overpay.io;
• через Telegram: @lootxspacebot;
• по юридическим вопросам и претензиям: lootx@overpay.io, если Оператор не опубликовал иной официальный адрес.

14.3.Пользователь обязан поддерживать актуальность данных, предоставленных Оператору. Риски, связанные с невозможностью получить уведомление вследствие недостоверных или устаревших данных Пользователя, несёт Пользователь.

14.4.Для оперативного рассмотрения обращения Пользователь обязан, если применимо, указать идентификатор Аккаунта, аккаунт Steam, дату и время операции, идентификатор заказа / платежа, описание проблемы и приложить подтверждающие материалы.

15. Отказ от гарантий

15.1.В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, Сервис предоставляется на условиях «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, включая гарантии бесперебойной доступности, пригодности для определённой цели, отсутствия ошибок, постоянной совместимости, сохранности данных, определённой стоимости Цифровых предметов или успешного Вывода.

15.2.Оператор не гарантирует:

• получение Пользователем определённого Цифрового предмета, редкости, внешнего вида или стоимости;
• соответствие Цифрового предмета субъективным ожиданиям Пользователя;
• возможность дальнейшей продажи, обмена, передачи или использования Цифрового предмета на внешней платформе;
• доступность каждого Кейса, Цифрового предмета, игры, функции Steam или Внешнего провайдера;
• отсутствие ограничений со стороны Steam, Valve, игры, издателя, разработчика, платёжного провайдера или Внешнего провайдера;
• правомерность использования Пользователем Сервиса в какой-либо конкретной стране или на какой-либо конкретной территории.

15.3.Ничто в настоящем разделе не исключает и не ограничивает права Пользователя, которые не могут быть исключены или ограничены в силу императивных норм применимого законодательства, включая императивные права потребителей.

16. Ограничение ответственности

16.1.В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, Оператор не несёт ответственности за косвенные, сопутствующие, особые, штрафные убытки или убытки, возникшие как следствие,, включая упущенную выгоду, утрату оценочной стоимости, снижение стоимости, утрату возможности продать, обменять или использовать Цифровой предмет, потерю данных, репутационные потери или иные косвенные убытки.

16.2.Оператор не несёт ответственности за действия, бездействие, решения, ограничения, блокировки, задержку обмена, изменения правил, технические сбои или недоступность Steam, Valve, издателей игр, разработчиков, Внешних провайдеров, Платёжной инфраструктуры, интернет-провайдеров и иных независимых третьих лиц, если соответствующее обстоятельство не вызвано виновными действиями Оператора.

16.3.В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, совокупная ответственность Оператора перед Пользователем по любым требованиям, связанным с Сервисом, не может превышать общую сумму, фактически уплаченную Пользователем Оператору за Кейсы в течение 12 месяцев, непосредственно предшествующих обстоятельству, послужившему основанием для требования.

16.4.Ограничения ответственности, предусмотренные настоящим Соглашением, не применяются в той мере, в какой они запрещены применимым законодательством, в том числе в отношении ответственности за умышленное нарушение, мошенничество, причинение вреда жизни или здоровью, а также иных видов ответственности, которые не могут быть исключены или ограничены соглашением сторон.

17. Возмещение убытков

17.1.В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, Пользователь обязуется возместить Оператору, его аффилированным лицам, директорам, работникам, подрядчикам и представителям документально подтверждённые убытки, расходы, суммы по претензиям, санкции, комиссии, потери от чарджбэков и расходы на защиту, возникшие в результате:

• нарушения Пользователем настоящего Соглашения, Условий продажи или применимого законодательства;
• использования чужого аккаунта Steam, чужого платёжного средства или чужих персональных данных;
• мошеннической, незаконной или недобросовестной деятельности Пользователя;
• нарушения Пользователем прав третьих лиц;
• ложного или недобросовестного оспаривания операции;
• предоставления Пользователем недостоверной информации.

17.2.Настоящий раздел применяется с учётом императивных норм применимого законодательства, включая нормы о защите прав потребителей, и не возлагает на Пользователя ответственность за обстоятельства, за которые он не отвечает в силу закона.

18. Претензии и разрешение споров

18.1.До обращения в суд или иной компетентный орган Пользователь может направить Оператору претензию по адресу lootx@overpay.io с описанием обстоятельств, требований и приложением имеющихся подтверждающих документов.

18.2.Оператор рассматривает обращения в разумный срок с учётом сложности вопроса, необходимости проверки операций, взаимодействия с Платёжной инфраструктурой, Steam, Внешним провайдером или иными третьими лицами.

18.3.Настоящее Соглашение регулируется правом Специального административного района Гонконг Китайской Народной Республики, если иное не требуется императивными нормами права страны обычного места жительства Пользователя.

18.4.Ничто в настоящем Соглашении не лишает Пользователя, являющегося потребителем, защиты, предоставляемой ему императивными нормами права страны его обычного места жительства, если такие нормы применимы и не могут быть исключены соглашением сторон.

18.5.Споры, которые не удалось урегулировать путём переговоров, подлежат рассмотрению компетентным судом в соответствии с применимым процессуальным законодательством и императивными нормами о подсудности. Пользователь не ограничен в праве обратиться в компетентный орган или суд, если такое право предоставлено ему императивными нормами применимого законодательства.

19. Изменение Соглашения

19.1.Оператор вправе время от времени вносить изменения в настоящее Соглашение, в том числе в связи с изменением законодательства, требований регуляторов, правил третьих лиц, функциональных возможностей Сервиса, способов оплаты, мер безопасности, методов предотвращения мошенничества или бизнес-процессов Оператора.

19.2.Новая редакция Соглашения размещается на Сайте с указанием даты вступления в силу и даты последнего обновления. Если изменения являются существенными и требуют уведомления в соответствии с применимым законодательством, Оператор направляет Пользователю разумное предварительное уведомление через Сервис, Аккаунт или иной доступный канал связи.

19.3.Изменения применяются преимущественно к будущему использованию Сервиса и не должны ухудшать права Пользователя по уже совершённой и полностью оплаченной покупке, за исключением случаев, когда изменение необходимо для соблюдения законодательства, предотвращения мошенничества, исправления ошибки или обеспечения безопасности.

19.4.Продолжение использования Сервиса после даты вступления в силу новой редакции Соглашения означает принятие Пользователем изменённого Соглашения, если такой способ получения согласия допускается применимым законодательством.

20. Заключительные положения

20.1.Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, незаконным или не подлежащим исполнению, такое положение применяется в максимальной степени, допускаемой законодательством, а остальные положения сохраняют силу.

20.2.Неосуществление или несвоевременное осуществление Оператором какого-либо права не является отказом от такого права.

20.3.Пользователь не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам без предварительного письменного согласия Оператора. Оператор вправе передавать права и обязанности по настоящему Соглашению в связи с реорганизацией, продажей бизнеса, передачей активов, привлечением правопреемника или иной правомерной корпоративной сделкой при условии соблюдения применимого законодательства.

20.4.Настоящее Соглашение, Условия продажи, Политика конфиденциальности и иные документы, на которые прямо ссылается настоящее Соглашение, составляют полную договорённость между Оператором и Пользователем в отношении использования Сервиса.

20.5.Официальная редакция настоящего Соглашения размещается на Сайте. Если Соглашение переведено на другой язык, то при расхождении между языковыми версиями преимущественную силу имеет версия, указанная Оператором на Сайте как приоритетная, с сохранением прав Пользователя, предусмотренных императивными нормами применимого законодательства.

21. Реквизиты и контакты Оператора

Grenco Limited

Частная компания с ответственностью, ограниченной акциями

Регистрационный номер (Business Registration No.): 77682394

Дата регистрации: 11 февраля 2025 г.

Регистрирующий орган: Регистр компаний (Companies Registry), САР Гонконг

Юридический адрес: Room 5003, 5/F, Yau Lee Centre, 45 Hoi Yuen Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong

Директор: Abdulhai Amgad

Электронная почта: lootx@overpay.io

Telegram: @lootxspacebot